這一兩年來從淘寶購買非常多的東西，雖然我開始玩淘寶也不是經歷很久了，但是也有一段時間了，從 2012 的 雙11購物節開始，無腦下標衣服也不管賣家有沒有直送台灣，就這樣一路買來到現在可以集運代購，也算有一段時間了，這邊想來提醒之後有想要買淘寶的朋友幾件事情。
很多人說淘寶都是假貨，我只能說在台灣你也有可能買到假貨，而且還是賣家從淘寶進來賣的，但是真的就像馬雲說的都是消費者太貪嗎？
也不是，換個念來說，是賣家太貪，賣家可以賣正貨進 A貨，再賣給你還打九折，你還覺得賺到，人性本貪，若你要防止這種問題，要品質、要好用、要售後，還是在台灣直接在專賣店買正貨就好。盡量少帶有想在淘寶撿到便宜正貨的心態去購買。
淘寶我建議購買下列幾種類別的東西就好
淘寶適合買少次數性質的用品，如果你想在淘寶買件衣服回來穿，最好有買垃圾回來放的心理準備。
不是說淘寶的衣服不好，一切都要看賣家的良心，要能夠分辯好的賣家不容易，就像要你分辨假油一樣困難，但是也不會比假油難辨識，至少還是可以看一些端倪出來，怎樣的東西最容易踩到爛貨
太多人賣的商品，就容易踩到爛貨嗎，其實也不一定，但是機率很高，因為同樣的商品，工廠就那幾個，越多人賣銷貨越便宜，品管越有可能鬆散，不過這種商品要買就要做好只能拿到圖片質感打 7折的心理準備。舉個例子 名片刀 與 SWISS utili-key 這種仿貨都滿天飛，每家商品資訊都在講其他工廠的仿貨很爛，但是與正品價差太大，賣家自己多半也是在賣假貨
商品圖片很差的也容易踩到爛貨，圖片合成代表上游廠商沒有意願做好行銷，所以發給下游廠商使用的圖片都是一些粗糙合成的圖片，這種大量銷售的商品，跟上面的原因一樣，也不能說不好，只能說要購買做好心理準備。
這個應該不用解釋，便宜貨他可能賣一次就不理你了，也有可能是瑕疵品銷售，購買時要注意一下該賣家的信用評價，盡量少買這種商品。
評價差不一定代表商品不好，要買之前最好也看一下商品的評價，有些人會留言，有些人是懶的留言，盡量不要看好的，要看就要看壞的。如果多半只是運送慢，用集貨的可以等待的話還是可以考慮，要防止的是一些賣假貨或是爛貨的評價
淘寶最方便的就是阿里旺旺這個通訊軟體，你可以跟賣家直接溝通，這是淘寶最好的地方，但是購買前詢問賣家超過一天都不回答的話，那大概也不用跟他買貨了，日後交易有問題你也找不到人
買一件商品要參考的地方真的很多，最好小心翼翼，全神貫注看好商品，否則買到爛貨或是假貨，吃虧的都是自己。
很多人有深刻的刻版印象直覺大陸貨很爛，沒事幹嘛買大陸貨。其實你仔細想想，你的手機翻過來是台灣製還是中國製，你的日常用品洗髮精化妝水牙膏是中國製，不要再有這種想法了，大陸也是可以買到不錯中國製的貨，不過還是要慎選…品質還是多少有差異的…
淘寶在今年針對台灣的市場動作非常多，無非是想搶攻網購這塊市場，想吸引一些不常購買淘寶的買家購物，不過我想提醒的是，如果你只是抱著買買看的心態來購買，淘寶絕對不是一個適合輕鬆購物的地方，台灣站做了一些讓你感覺可以直運到家的介面，在許多商品頁面上都有直送到台灣的價錢，這個說穿了只是他把國際轉運的步驟給省略了，讓你一次把運費付清，賣家接收到的是轉運倉的地址，轉運倉收到貨確認這筆訂單直送，就直接送到台灣再轉 超商或是黑貓轉送給你，乍看下很方便，但是實際下埋了很多陷阱。
通常最多人遇到的問題，就是你問賣家貨送到了沒，賣家通常都會跟你說貨送到了，而你還沒收到，因為賣家送的是轉運倉，在大陸境內的貨運跨縣市 3~5 天就到了，送到台灣又要再增加 3~5 天，所以你東西結完帳，賣家發貨資料送出，賣家認為是已經送到了，但是實際上你可能還沒拿到貨，拿到貨的時間必須往後推送 3~5 天，如果東西送來平安抵達，那這筆交易沒有問題，如果沒抵達，賣家是完全沒辦法負全責的，這時候就要找淘寶人工客服，客服會叫你問國際轉運的客服，國際轉運的客服 有處理就沒問題，沒處理這問題就石沉大海….
這個月雙12，我朋友就自己買了一隻 Perixx Perimice 713 人體工學滑鼠 ，但是已經過了兩個禮拜沒收到貨，遇到的狀況跟我說的一樣，賣家說送到了，但是運送資訊完全沒有。
我跟他要了帳號一個一個環節的詢問，先是問 轉運公司 ，結果沒有回應。接著去問賣家，賣家剛好外出，比較晚回應，等不及的狀態下我找了 台灣的淘寶客服 ，客服很了當的跟我說，這筆單沒有運送資訊，請我去查明運送資訊，訂單資訊一打開，賣家填寫的是 Amazon 的運送資訊….與淘寶要填的資料不符，之後跟賣家要到的運送資料如下圖。
賣家把訂單編號填入運送號碼上了，最後我找到 下方的 配送訊息，把追蹤編碼給客服去處理，最後才解決。
因為轉運公司都已收到的貨品上的追蹤編碼來入庫，如果這個號碼與訂單上的不符，淘寶的系統就沒辦法對上，也就沒辦法幫你處理貨單，如果不知道怎麼處理，東西就羅生門了，賣家沒辦法退錢，也收不到貨，轉運公司搞不清楚狀況…. 這還是其中的一小個例子。
其次是退換貨的問題，大陸寄東西過來很快很方便，但是台灣寄送東西回去卻很慢又很貴，如果東西買了有問題，賣家都是不負責台灣的運費，因此就要評估送回去的運費來回是否划算。我曾經買一雙兩千元的鞋子，重量約一公斤寄回去要兩百元 6天才寄送到賣家手上，回來又要再 3~5天+3~5天… 這種購買流程是非常的久。
用官方的國際轉運官方承諾可以負擔部分運費，這一段是中國的境內運費由賣家負擔，那台灣到中國這一段誰負擔呢？這些都是消費者自己需要處理的，運費可以參考 一下郵局的 大陸快捷/包裹資費 或是要自己找快遞公司處理。
這邊又要再提一下，有很多很多的禁運品也許可以運回台灣，但是絕對運不回大陸，可以參考一下 順豐的禁運品清單，順豐寄件通常都會直接檢查物品，前面說原本退貨的鞋子一開始要給順豐，結果順豐居然拒送，原因是因為有品牌的產品禁送，實在太冏了，後來找了另一家才寄回…
付錢的問題，在玉山與淘寶合作ATM付款之後就減少很多複雜的問題，但是還是有些優惠還是很難享受到，像是有些賣家會推收到貨 五星好評 退現金給買家這種優惠，如果直接從台灣淘寶開帳號的買家，支付寶如果沒有開通完全，幾乎是不能退款的，這優惠就沒辦法使用了，非常可惜。
相關淘寶問題可以參閱一下 FAQ 或是可以在看 台灣淘寶 Facebook 粉絲團
想貪小便宜又不怕麻煩的話，買個淘寶的確是可以讓你省到很多小錢，如果你怕麻煩又想要享受售後服務的話，那麼最好不要挑淘寶來購買，台灣的購物網站結構很健全，隨便都可以買到你想要的東西，像是 ASAP 主打台北市內 6小時到貨，PChome 也在台北市內推5小時到貨，momo 可以用折價券撿便宜，燦坤可以享受多定點服務，這些都是不錯的購物選擇，真的還是怕麻煩又想買淘寶貨的話，找找拍賣網站吧，拍賣網站現在淘寶貨的比例相當高，價格大概只是每件產品都加算一次國際運費而已，這樣想想你就不會覺得買貴了，反而還方便，挑到不錯的買家也可以退貨，唯一要擔心的就是詐騙而已…… 如果拍賣你也不想…..找找服務好的代購吧，淘寶代購並不難找….又可以負責幫你處理貨運問題，相關退貨也可以詢問，只需要多一點點代購費用而已，這種服務也是可以參考看看的。
想要撿便宜就不要怕麻煩，去理解對方的遊戲規則，了解操作運作，才可以順利的買到 CP值高的產品。
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